Tchat événementiel

Donnez la parole à tous pour un événement interactif

Pourquoi opter pour le tchat pendant un événement ?

Un tchat événementiel est une solution qui permet un échange entre le diffuseur d’un contenu et son audience. Cette interaction peut prendre la forme simple de messages textuels, ou se faire à l’aide de vidéos.

Permettre l’intégration d’une solution de tchat, c’est donner à son événement en direct une nouvelle portée. Il devient alors ouvert, plus riche, permettant des contributions extérieures et un enrichissement du débat. Le tchat est aussi une mine d’informations précieuses. Cette solution combine des questions dont les réponses pourront être apportées en direct ou ultérieurement via des outils sur mesure.

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Trouvez votre inspiration pour votre webconférence avec tchat

Par nature hybride, un événement interactif doit miser sur la convivialité et la proximité. Le tchat repose sur des solutions techniques fortes pour permettre aux participants même à distance de se sentir impliqués.

Les formats où le tchat est le plus plébiscité

Solution idéale - Tchat texte

La plateforme de tchat en amont pour préparer son événement

Pour apporter de la matière à l’animateur de votre événement en direct ou aux différents participants en amont, capter des messages par tchat est une solution. LiveE met en place pour vous un module complet : stimulation des participants inscrits, relance par courriel, incentive, tout est fait pour doper l’interaction !

Plateforme de retransmission vidéo d'un événement avec fil de tchat

Le tchat vidéo pour une émission ou une interview

Lorsque vous souhaitez produire une véritable émission ou relayer en direct une interview, solliciter l’auditoire au travers de questions est essentiel. Vous pouvez pour cela utiliser le tchat événementiel vidéo. Collectez des questions en amont, modérées et préparées pour le jour J, et combinez-les à des réactions “live”. Ces dernières peuvent être captées au travers d’un formulaire sur la page de l’événement.

Le tchat texte pour un live Q&A

Si vous planifiez d’organiser un événement ouvert pour répondre aux questions de votre audience, la solution du tchat texte est la plus adaptée pour permettre une interactivité. En temps réel, les participants peuvent envoyer leurs messages au travers d’un module Q&A. Une personne se charge alors de contrôler leur contenu avant de les relayer !

Les événements interactifs avec LiveE

LiveE donne vie à vos événements en direct. Le maître mot pour la réussite de ces temps forts : l’interactivité à tous les niveaux !

Tchat événementiel vidéo avec l’office de tourisme de l’Irlande

Animez la discussion d’une conférence en ligne

À travers l’organisation d’un dialogue en live, l’office du tourisme a réussi à promouvoir sa destination. Les spécialistes du pays ont pu répondre aux questions des partenaires grâce au tchat vidéo interactif.

0h30
de tchat en direct
0
caméras sur un plateau personnalisé
0
internautes connectés en direct
0
questions reçues au cours de l’émission
assurance retraite

Tchat texte avec la CNAV

Échangez en direct avec vos internautes

Pour répondre aux questions des internautes, le service communication a organisé un live Q&A avec un expert. La CNAV a réussi à traiter la thématique de la retraite auprès de ses bénéficiaires avec un dialogue en live modéré.

0h30
de tchat en direct
0
participants en simultané
0
questions reçues
0
réponses en direct

Pourquoi faire confiance à LiveE pour organiser votre conférence en direct ?

  • Parce que nous réunissons des ingénieurs informatiques et chefs de projets événementiels pour vous apporter une expertise à la fois technique et créative.

  • Parce que nous démarrons toujours par un rétroplanning précis, incluant les grands jalons thématiques, afin de vous permettre de parfaitement vous organiser.

  • Parce que notre expérience nous permet de vous fournir un devis ultra-précis et sans frais surprise ou cachés.

  • Parce que nos équipes, à distance et sur site pendant votre événement, sont en capacité de gérer tout aléa et disposent toujours de matériel de back-up.

  • Parce que LiveE cumule 15 années d’expériences et plus de 1000 clients satisfaits.

Les 5 étapes de l’événement interactif

1

Vous impliquez votre public en amont : questions à l’avance, inscription, alertes…

2

Le jour J, les internautes envoient leurs questions en direct

3

Le modérateur sélectionne et ordonne les messages de votre choix

4

Les invités répondent en live aux questions posées par les internautes

5

Les internautes suivent l’échange en temps réel

Besoin de discuter de votre projet ou d’un projet sur-mesure ? Nous vous rappelons dans les 24 h !

Les features LiveE pour votre tchat événementiel

Configuration de la plateforme

Personnalisable

Dédiée à votre événement, vous bénéficiez d’une page adaptée à vos couleurs.

Universelle

Les interfaces sont compatibles iOS, Android et avec tous les navigateurs. Elles s’adaptent également à tout type d’écran.

Modulable

Vous pouvez choisir le type d’accès qui vous convient : communiquez au plus grand nombre avec un lien URL, proposez un formulaire d’inscription ou envoyez un email d’invitation.

Interaction avec les participants

Questions en direct

Vos participants envoient leurs questions directement depuis leur smartphone. Modérées en back-office, elles peuvent être envoyées à l’animateur sur scène, et/ou affichées sur vos écrans en salle. Vous pouvez stocker les questions susceptibles d’être exploitées a posteriori !

Vote et quiz

Pour sonder votre public, activez un ou plusieurs votes ou sondages. Dynamisez vos plénières et ateliers de manière ludique durant toute la durée de votre événement.

Nuage de mots

Utilisé comme icebreaker, cet outil de brainstorming regroupe les idées de vos participants. Cette fonction vous permet de synthétiser vos plénières et constitue un must have de votre webapp événementielle.

Captation et diffusion vidéo

Captation vidéo

Notre équipe vidéo s’installe sur le lieu de votre événement et se greffe au dispositif en place. LiveE filme les allocutions de vos invités et assure le live avec une régie mobile.

Réalisation en direct

Nous créons le flux audiovisuel et nous intégrons vos PPT ou autre contenu pour un événement à vos couleurs.

Diffusion live

Votre intervention est retransmise sur des écrans disposés dans la salle. Et nous diffusons votre événement en live sur Internet, intranet, réseaux sociaux…

Statistiques et données

Questionnaire de satisfaction

Mesurez le ressenti de votre public en publiant un questionnaire de satisfaction personnalisé en clôture de votre événement.

Rapport générique

Un rapport générique vous permet d’analyser la réussite de votre événement à travers des statistiques : nombre de participants, visites uniques, questions posées…

Tracking utilisateur

Vous disposez en aval de votre événement, d’un export individualisé de chaque participant. Qui s’est connecté ? Combien de temps ? …

Comprendre les enjeux du tchat événementiel

Les avantages d’un tchat pendant votre événement en ligne

  • La grande force du tchat événementiel est sa simplicité de mise en œuvre. Vous pouvez organiser des rencontres fréquentes avec vos clients et mettre en place de vrais rendez-vous récurrents. Vous pouvez au contraire utiliser ce canal puissant dans le cadre d’un événement ponctuel et rare, uniquement pour stimuler la participation.
  • Le tchat événementiel génère du trafic que vous pouvez rediriger sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux. Une vraie porte ouverte pour capter du lead et développer votre notoriété.
  • Les questions et les réactions du public sont d’abord modérées en régie avant d’être publiées. Cela vous assure que votre tchat soit “propre” et cohérent avec l’image d’entreprise que vous souhaitez véhiculer.

Les challenges du tchat pendant votre événement en ligne

  • La modération des contenus en direct est un sujet sensible, qui demande une attention particulière avec un personnel correctement dimensionné selon l’ambition de votre live. Avoir une personne dédiée ayant la connaissance du métier et pouvant guider les échanges en direct est indispensable.
  • Il est difficile de répondre à l’ensemble des questions au cours d’un direct, mais il faut éviter la frustration et échanger avec tous les participants. Un équilibre est à trouver.
  • Les questions du tchat sont très utiles pour nourrir les échanges en direct, mais aussi pour servir de matière ensuite. Il est tout à fait possible de créer une FAQ pour retrouver l’ensemble des réponses, ou encore de tenir informés les participants en leur envoyant ensuite des éléments complémentaires.

Besoin de discuter de votre projet ou d’un projet sur-mesure ? Nous vous rappelons dans les 24 h !

Les questions fréquentes de nos clients sur les événements interactifs

Validation immédiate des plannings et délais

15 ans d’expérience et 1000+ clients satisfaits

Devis précis et sans frais caché

Comment se passe la modération des questions du tchat ?

La modération prend deux formes. Elle peut être automatisée à l’aide de robots qui détectent l’emploi de mots interdits ou de termes sensibles. Elle est aussi issue d’une observation humaine, qui permet une curation des contenus pour qu’ils soient exploités ensuite.

Le modérateur dispose d’une console de gestion et d’outils spécifiques pour pouvoir effacer des contenus, les valider ou les mettre en attente. La modération est optimisée et réalisable à la volée, en direct, grâce à une solution développée par LiveE.

Tout l’intérêt de l’interactivité permise par un tchat texte ou tchat vidéo est de partager les contenus en direct. Après modération, les questions sélectionnées sont poussées en ligne directement dans le flux vidéo de votre événement ou sur la plate-forme d’échange.

LiveE permet l’envoi de contenus vidéos pour les différents participants qui sont inscrits à votre événement. Ainsi, ils ont la liberté d’envoyer des messages qu’ils ont enregistrés avec leur propre matériel (webcam, smartphone,…). Cet envoi se fait directement sur la plate-forme dédiée en quelques clics seulement.

Nos autres solutions pour vos événements 100% en ligne

Conférence en ligne

Faites participer un public internaute comme s’il était dans votre salle.

Webinar

Retransmettez ou réalisez des conférences sur le Web.

Webcast

Retransmettez vos événements en live sur Internet, Intranet et/ou sur les réseaux sociaux.

Multiplex

Connectez plusieurs sites en live sur le Web par vidéos interposées.

Émission interactive

Réalisez une émission Web en direct, en studio ou sur les lieux de l’événement.

Web TV

Proposez votre propre Web TV live et échangez en direct avec vos internautes.

Tchat événementiel

Dialoguez avec votre public en ligne et répondez-lui en temps réel au format vidéo live.