Webinars pré-enregistrés
Découvrez comment GMF, MAAF et MMA ont relevé le défi de réaliser trois tchats grâce à un live différé avec formulaire de questions.
Les équipes de la Direction Assurance Vie des marques GMF, MAAF et MMA souhaitaient communiquer sur des problématiques patrimoniales tout en apportant des réponses personnalisées aux questions des clients et prospects de chacune des marques. En utilisant des e-conférences animées par la journaliste Céline Coulange, les équipes ont réussi à concilier les webinaires et la mise en avant de l’expertise patrimoniale de leurs conseillers.
Une réalisation sur mesure
L'équipe Marketing de la Direction Assurance Vie avait pour objectif de mutualiser les intervenants et les animateurs, tout en respectant les créneaux horaires de sa cible et de ses marques (MMA, MAAF et GMF). Afin de répondre à cette problématique, l'équipe a choisi d'utiliser un format de plateau TV via un webinar.
Un accompagnement au plus proche de la demande
En collaboration avec les équipes conseil et projet de LiveE, GMF, MAAF et MMA ont bénéficié d'un accompagnement personnalisé pour trouver une solution répondant à leurs besoins de communication. La Team LiveE a mis en place une page dédiée à chaque événement sur le site de chacune des marques.
Interfaces personnalisées pour une expérience utilisateur optimale
Grâce à la plateforme LiveE, les équipes Marketing de la Direction Assurance Vie ont créé des interfaces personnalisées aux couleurs de MMA, MAAF et GMF. Ces interfaces ont été entièrement adaptées aux spécificités de chaque marque, intégrant leur charte graphique et leur identité visuelle. Cette cohérence visuelle a permis une immersion optimale, renforçant ainsi l'engagement des utilisateurs.
Une diffusion interactive, en live différé
Les équipes Marketing ont ainsi réussi à relever le défi de réaliser trois webinaires malgré les contraintes d'horaires.
Chaque événement a été préenregistré lors d'un tournage dans un studio de la marque MMA, avec la participation de l'animatrice Céline Coulange.
Ce choix de format présente l'avantage de garantir la qualité du contenu proposé.
De plus, pour une inclusion optimisée, les vidéos ont été sous-titrées, lors du montage par LiveE.
Les 3 webinaires ont été diffusés par LiveE aux horaires définis par les marques afin de convenir aux clients.
Lors de la diffusion, les participants ont pu poser leurs questions via un formulaire dédié. Les informations ainsi recueillies ont été exploitées par les conseillers des marques afin d'apporter une réponse personnalisée à chaque participant.
Contenu a posteriori : pour prolonger l'événement
Après l'événement, une enquête de satisfaction et un rapport statistique ont été réalisés pour mesurer l'impact de l'opération et les attentes des participants.
Les vidéos ont également été montées et sous-titrées pour une meilleure accessibilité en replay. Cette mise en ligne à posteriori a permis à chacune des marques de capitaliser sur l'événement, de mettre à disposition des contenus de qualité et de renforcer leur visibilité en ligne.
